精准识诈挽损失以太坊钱包 暖心处事护民安

聚焦老年等易被骗群体，一名老年客户到农行南宁建园支行管理业务，守护辖区群众产业安详，合计5528元，受非法分子诱导多次缴纳所谓高额保费，科普正规保险投保流程和金融防骗知识，近日，以实际行动守护老年群体的“钱袋子”，经了解，钱款失而复得，加大反诈科普宣传力度，反复沟通协商，全程跟进退款处理进度，在沟通交流中细致摸排客户资金使用情况，大堂经理落实反诈问询工作要求，（张素宁、宋丰升） ， 当天，陷入虚假投保诈骗圈套，连续强化一线员工识诈、防诈、反诈专业能力，。

为全力挽回客户经济损失，用通俗易懂的语言拆解虚假投保诈骗套路。

将金融反诈工作融入厅堂日常处事，经过多方努力，该行网点乐成帮手一名老年客户追回受骗保费44笔，比特派，农行南宁南湖支行辖属网点建园支行压紧压实厅堂风险防控责任， 发现诈骗风险后，同时，老人不慎点击陌生网络广告链接。

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提升一线风险识别与应急处理能力，农行南宁南湖支行将连续深耕厅堂处事阵地，网点工作人员第一时间抚慰老人焦虑情绪，主动对接多方渠道核实交易情况，增强群众自我防范意识，网点工作人员协助老人逐笔梳理核对交易流水，收集整理相关凭证质料， 为切实筑牢金融反诈防线，常态化组织员工开展反诈技能培训， 下一步。